退款政策

您購買的GEOfinder軟件應受本退款政策的約束。本退款政策是我們服務條款的組成部分,其條款同樣適用於您對軟件的使用和購買。

在下訂單之前,請仔細閱讀本退款政策,因為它會決定您對購買的權利,包括基本限制和排除。

一般的

__In case you have technical issues with the Software, which cannot be fixed by GEOfinder Customer Support Center, you may be eligible for a full refund in accordance with Refund Policy outlined below. However, we are convinced that most of claims for refund may be avoided if you accept professional help from our Customer Support Center. To contact the Customer Support Center please write to [email protected]

退款條件

根據適用法律和本退款政策的規定,您可以在購買後的14天內獲得全額退款,前提是退款原因不與下文所述的退款政策條件相抵觸。

自購買日期起 14天過後,我們將不退款。

退款要求僅適用於主要(第一)GEOfinder訂閱。

如果您以其他順序購買了其他訂閱,則不會退款。

您的退款只能發放一次。如果您以後購買了另一個GEOfinder訂閱,則不會再收到相同的退款請求。

訂閱延期以及GEOfinder訂閱計劃的升級或降級不會退款。

萬一出現退款,恕不退款:

  • 用戶丟失了其專用加密密鑰,從而導致數據丟失,對用戶的用戶空間的訪問暫時丟失或給用戶帶來任何其他不便;
  • 用戶的目標設備不符合GEOfinder兼容性政策;
  • 由於缺少Internet訪問,出廠重置或更新為最新的操作系統版本,目標設備已失去與GEOfinder訂閱的連接。

除上述內容外,如果退款原因完全超出了GEOfinder的控制範圍,則不會向用戶退款。它們包括但不限於:

  • __a target phone is not owned by a user or a user did not receive a consent of a target phone owner to use the GEOfinder Software;
  • 目標電話無法訪問Internet(目標電話帳戶中沒有剩餘資金,臨時服務中斷,與漫遊相關的問題等);
  • 目標電話用戶更改了運營商運營商,從而導致互聯網連接中斷,從而導致GEOfinder軟件無法正常運行;
  • __a user does not follow the guidelines of our customer support team via email or telephone call;
  • 用戶不接受技術幫助;
  • __a user intended to use GEOfinder Phone for more than one target device after purchasing one subscription plan;
  • __a user refuses or cannot send the request message to the target phone;
  • __a target (designated) user hasn’t opened the message and hasn’t clicked on the link;
  • 個人原因(我改變了主意,錯誤地購買了商品,未使用軟件等);

退款程序

__You are required to send your refund request to GEOfinder at [email protected] Otherwise it will not be considered.

退款決定應在三個工作日內作出。

如果發出退款,請注意,每筆交易將從退款金額中扣除銀行和付款處理公司收取的費用。

退款相關

如果信用卡公司因您購買任何訂購計劃而發生退款(或我們允許的其他付款提供商採取類似行動),則表示您同意我們可以暫停訪問您擁有的所有帳戶和我們。

我們將酌情決定並僅在收到未付款項後才處理帳戶重新激活。

目前,我們的恢復費用為25美元(美元)。

__If you have any questions or comments about this Refund Policy or Geofinder Service, please contact us by:

給我們發電子郵件: [email protected]

寫入以下地址: ERSTEN GROUP LTD 63-66, Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE