Beleid voor terugkerende betalingen

Het abonnement op de GEOfinder-service kan beginnen met een proefperiode tegen een nominale vergoeding van 0,99 USD/EUR/CAD (afhankelijk van je factureringsland), hierna de “Trial” genoemd. Deze proefperiode geeft de abonnee toegang tot en de mogelijkheid om de service te evalueren gedurende één (1) dag, te rekenen vanaf de datum van bestelling.

De abonnee moet geldige factureringsgegevens verstrekken om de proefperiode te activeren. Na afloop van de proefperiode wordt de abonnee automatisch gefactureerd voor het Basispakket of het volgende toepasselijke abonnement, tenzij de abonnee de automatische verlenging heeft uitgeschakeld in de User Space.

De abonnee kan naar eigen inzicht het abonnement op elk moment tijdens de proefperiode annuleren.

Na een succesvolle afsluiting van een abonnement zal GEOfinder automatisch de toepasselijke abonnementskosten in rekening brengen bij aanvang van elke volgende factureringscyclus. GEOfinder hanteert een maandelijkse factureringscyclus van 28 kalenderdagen. De abonnementskosten worden automatisch tegen het geldende tarief verwerkt, tenzij en totdat het abonnement door de Abonnee wordt opgezegd in overeenstemming met het hieronder uiteengezette Opzeggingsbeleid.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw Gebruikersomgeving. Log hiervoor in op uw account en open het menu in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens “Other” en daarna “Subscription”. In het gedeelte met abonnementsgegevens kiest u de optie om uw abonnement te stoppen. U wordt gevraagd een reden voor opzegging te selecteren en een korte toelichting te geven om de betreffende knop te activeren. Na deze stap voert u het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld om een beveiligingscode te ontvangen. Zodra u de code ontvangt, voert u deze in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op “Submit” om uw opzegging te bevestigen. Voor hulp bij dit proces kan de Abonnee contact opnemen met de supportafdeling van GEOfinder via [email protected].

In geval van opzegging van het abonnement gaat deze opzegging in aan het begin van de eerstvolgende maandelijkse factureringscyclus. De Abonnee erkent dat abonnementskosten die zijn betaald voor de lopende factureringscyclus niet restitueerbaar zijn. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht, tenzij u ervoor kiest het abonnement te verlengen. Indien u uw abonnement op een later moment opnieuw wilt activeren, kunt u dit eenvoudig doen via uw Gebruikersomgeving volgens hetzelfde proces. Abonnementskosten die reeds zijn betaald voor de lopende factureringscyclus zijn niet restitueerbaar, behalve zoals vermeld in het Terugbetalingsbeleid.

De Abonnee kan het abonnement opzeggen of tijdelijk bevriezen in overeenstemming met de bepalingen zoals uiteengezet in het Opzeggingsbeleid. Opzeggingsverzoeken zijn uitsluitend van toepassing op toekomstige factureringscycli en geven geen recht op restitutie voor reeds betaalde perioden. Verdere instructies met betrekking tot opzegging zijn te vinden in de Gebruikersomgeving van het Account.