Informativa sulla Privacy
GEOfinder

Siamo ERSTEN GROUP LTD e ci troviamo nel Regno Unito.

I nostri recapiti:

e-mail: [email protected]

richieste legali sulla protezione dei dati: [email protected]

cassetta postale: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

1.1. We are ERSTEN GROUP LTD, and we are the data controller under the UK GDPR data protection legislation. In this Privacy Notice we will refer to ourselves as “GEOfinder”. In case you have any questions or concerns in relation to personal data protection, you may reach us out via:

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La presente Informativa sulla privacy spiega i tipi di dati che raccogliamo quando si utilizza il nostro sito e il servizio presentato su di esso. Questo documento si applica agli utenti del sito e del servizio GEOfinder in qualsiasi parte del mondo.

2.1. La presente Informativa sulla privacy si applica a: il nostro sito, supporto tecnico e clienti, reparto fatturazione e qualsiasi altro elemento dei Servizi che forniamo all'utente (di seguito, il termine "Servizio" si riferirà a tutti questi elementi).

2.2. L'Informativa sulla privacy regola i dati personali che raccogliamo da te quando utilizzi il Servizio. "Dati personali" indica i dati che, da soli o in combinazione con altri dati, possono essere utilizzati per identificarti.

2.3. Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e tratteremo i dati personali solo in conformità con la legislazione applicabile nell'UE e in altri paesi in cui offriamo il nostro sito e servizio.

Il nostro sito e il nostro servizio non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Possiamo iniziare a elaborare i dati dei bambini solo dopo aver ricevuto il consenso dei genitori.

3.1. GEOfinder non fornisce servizio a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccoglieremo né acconsentiremo consapevolmente alla raccolta di dati personali da parte di minori di 18 anni senza il previo consenso dei genitori.

Se sei un genitore o un tutore e sei preoccupato per i dati personali di tuo figlio, ti preghiamo di contattare [email protected].

Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali dati e terminare l'account di quella persona.

Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo dati su di te e sulla tua attività. I dati che raccogliamo si dividono in due categorie: dati forniti dall'utente, dati raccolti automaticamente al momento dell'interazione con il Sito.

I dati elencati in questa sezione sono necessari per noi per fornire e mantenere il nostro Servizio.

4.1. Dati che ci fornisci. Tali dati includono:

• Account utente: raccogliamo informazioni quando ti registri o aggiorni il tuo account GEOfinder. Ciò comprende:
  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail.
• Informazioni di fatturazione:
  • indirizzo completo;
  • il codice postale
  • città;
  • nazione;
  • numero di telefono (facoltativo).
• Metodo di pagamento
  • parti del numero di carta di credito;
  • data di scadenza della carta di credito.

4.2. Dati raccolti automaticamente durante l'interazione con l'app:

• Dati sulla posizione: a seconda del dispositivo e delle autorizzazioni, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione tramite GPS, indirizzo IP e WiFi.
• Dati del dispositivo: raccogliamo automaticamente informazioni nei "file di registro" sulla connessione del tuo dispositivo a Internet, sulla durata del tempo trascorso sul Sito e sulle pagine a cui si accede durante ogni visita al Sito.
• Dati di utilizzo: potremmo raccogliere dati sulla tua interazione con il nostro Servizio. Ciò include i dati delle metriche su quando e come stai utilizzando il Servizio, i dati sul traffico, le funzionalità del sito e le pagine visualizzate.
• Informazioni di contatto (numero di telefono): potremmo raccogliere numeri di telefono dai contatti previa autorizzazione da parte tua.
• Immagine: i contenuti multimediali dalla galleria del dispositivo potrebbero essere raccolti previo consenso e autorizzazione.

4.3. Per poter utilizzare il nostro sito e il nostro servizio, dobbiamo elaborare la maggior parte dei dati forniti sopra. Nel caso in cui tu non desideri fornirci alcuni dati, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione e smetteremo di utilizzare i dati di cui non abbiamo bisogno per fornirti il servizio.

Ricerca e sviluppo.:

• Crea e aggiorna il tuo account;
• Consentire l'uso del nostro sito e servizio;
• Verifica la tua identità.

5.1. Fornirti il nostro servizio. Raccogliamo i dati per fornirti un'esperienza personalizzata. Inoltre, per mantenere e migliorare il nostro servizio. Ciò include l'utilizzo dei dati per:

• Crea e aggiorna il tuo account;
• Consentire l'uso del nostro sito e servizio;
• Eseguire le operazioni all'interno del Sito necessarie per fornire il nostro Servizio, come la risoluzione di bug del software e problemi operativi, per effettuare analisi dei dati, test, ricerche e per monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo;
• Verifica la tua identità.

5.2. Sicurezza. Utilizziamo i dati per contribuire a garantire la sicurezza e l'integrità del nostro servizio. Ciò include l'utilizzo dei dati per:

• Prevenire, rilevare e combattere le frodi.

5.3. Supporto clienti. Utilizziamo i dati che raccogliamo per fornirti servizi di supporto clienti. Ciò include l'utilizzo dei dati per:

• Rispondi alle tue domande.
• Aiutaci a risolvere i problemi in relazione al nostro servizio.
• Monitora e migliora l'assistenza clienti.

5.4. Comunicazioni da parte di GEOfinder. Possiamo utilizzare i dati di contatto che raccogliamo per comunicare con te riguardo al nostro servizio.

5.5. Conformità agli obblighi legali. Raccogliamo i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali. Inoltre, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo per indagare o affrontare reclami o dispute relative all'utilizzo del sito web e del servizio GEOfinder o come consentito dalla legge o richiesto da autorità di regolamentazione o enti governativi.

5.6. Ricerca e sviluppo. Possiamo utilizzare i dati che raccogliamo ai fini di testing, analisi, ricerca e sviluppo complessivo del prodotto e dei servizi. Ciò ci consente anche di migliorare la sicurezza e l'integrità, sviluppare nuove funzionalità.

Abbiamo motivi per la raccolta e il trattamento dei tuoi dati. Utilizziamo i seguenti motivi per raccogliere ed elaborare i tuoi dati:

• Esecuzione di un contratto.
• Rispetto degli obblighi legali.
• Il nostro legittimo interesse.
• Il tuo consenso.

6.1. Espletamento di un contratto. Dobbiamo elaborare i tuoi dati per fornirti il servizio e le funzionalità richieste. La raccolta e l'utilizzo di questi dati sono un requisito per l'utilizzo del nostro sito web e del nostro servizio.

L'esecuzione di un contratto include:

• I dati che fornisci per registrare il tuo account GEOfinder sono necessari per la creazione e il mantenimento dell'account. È inoltre necessario per fornire assistenza ai clienti.
• I dati di fatturazione e pagamento sono necessari per scopi di fatturazione e per la verifica dell'identità.

6.2. Conformità agli obblighi legali. Per fornire legalmente il nostro servizio e le funzionalità, dobbiamo conformarci agli obblighi legali delle giurisdizioni in cui operiamo.

• Gli obblighi legali ci impongono di raccogliere, elaborare, divulgare e conservare i tuoi dati personali. Utilizziamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi legali nella misura in cui si applicano al tuo utilizzo del sito Web e del servizio GEOfinder.
• Potremmo condividere i tuoi dati con le forze dell'ordine o nel caso in cui riceviamo una richiesta di terze parti di divulgare i tuoi dati in virtù di un procedimento legale.

6.3. Il nostro interesse legittimo. Raccogliamo e utilizziamo dati personali nella misura necessaria per i nostri interessi legittimi. Ciò include:

• Per prevenire, rilevare e combattere le frodi in relazione all'uso del nostro Servizio.
• Utilizziamo i dati sulla posizione per le statistiche del coinvolgimento delle aree dell'utente.
• Per migliorare il nostro servizio e svilupparne di nuovi.
• Per condurre ricerche e analisi. Ad esempio, possiamo analizzare i dati per migliorare l'esperienza dell'Utente e per migliorare la sicurezza e la protezione del nostro Servizio.
• Per far rispettare i nostri Termini di servizio.

6.6. Il tuo consenso. Possiamo raccogliere i tuoi dati sulla base del tuo consenso. Nota che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, nel caso in cui revocassi il tuo consenso, non sarai in grado di utilizzare nessun servizio o funzionalità che richiedano la raccolta o l'utilizzo dei dati che abbiamo raccolto sulla base del consenso. Raccogliamo il consenso dell'utente in connessione con funzionalità che migliorano l'esperienza dell'utente, per abilitare servizi e/o funzionalità opzionali o per comunicare con te.

Potremmo condividere i tuoi dati in caso di trasferimenti aziendali di qualsiasi tipo.

7.1. Trasferimenti aziendali. Non venderemo i tuoi dati personali a nessuna società o organizzazione, ma potremmo trasferire i tuoi dati personali a un'entità successiva in caso di fusione, consolidamento o altra riorganizzazione aziendale in cui potremmo partecipare o a un acquirente di tutti o di una parte sostanziale degli asset di GEOfinder a cui si riferisce questa applicazione. In tal caso, ti informeremo prima del trasferimento dei tuoi dati personali e del loro sottoporsi a un Avviso sulla privacy diverso.

7.2. Con fornitori di servizi e partner commerciali. Collaboriamo con fornitori di servizi terzi e partner commerciali che utilizzano crittografia e autenticazione per mantenere la riservatezza dei tuoi dati personali. Nel caso in cui condividiamo i dati con i nostri partner, stipuleremo accordi di protezione dei dati. Ad esempio, questo potrebbe includere:

• Fornitori di archiviazione cloud.
• Partner di marketing.
• Consulenti, avvocati e altri fornitori di servizi professionali.

7.3. Per motivi legali. Possiamo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge, dalla normativa, dal contratto operativo, dal processo legale o da una richiesta governativa o quando la divulgazione sia altrimenti appropriata per motivi di sicurezza o simili. Ciò include:

• Divulgazione dei dati a rappresentanti delle forze dell'ordine, autorità governative.

7.4. Con il tuo consenso. Possiamo condividere e/o divulgare i tuoi dati personali nei casi in cui ti abbiamo informato e hai fornito il tuo consenso.

Un cookie è un pezzo di dati memorizzato sul disco rigido dell'utente contenente informazioni sull'utente. Utilizziamo alcuni cookie per far funzionare il nostro sito.

8.1. In generale, i cookie non ci consentono di identificarti personalmente. Di solito utilizziamo i cookie di sessione per salvare le tue preferenze e tali cookie scadono quando chiudi il tuo browser. Di solito utilizziamo i cookie per scopi analitici.

Se vuoi gestire i cookie, ecco le istruzioni su come farlo. Ad esempio, puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Lo fai tramite le impostazioni del tuo browser su ogni browser e dispositivo che utilizzi. Ogni browser è leggermente diverso, ma di solito queste impostazioni si trovano nel menu "opzioni" o "preferenze". I collegamenti sottostanti forniscono informazioni sulle impostazioni dei cookie per i browser:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Inoltre, puoi disattivare la funzione visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative .

Conserveremo i tuoi dati su server sicuri all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Applichiamo il massimo impegno per garantire che i tuoi dati siano protetti e ben protetti.

Generalmente conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo in cui utilizzi il nostro Servizio. Nel caso in cui smetti di utilizzare il nostro Servizio, potremmo comunque utilizzare dati limitati su di te per motivi legali, contabili e fiscali.

Abbiamo messo in atto hardware di sicurezza, software e procedure di scansione di rete per proteggere i dati che elaboriamo. I dati personali sono archiviati dietro firewall non sono accessibili al personale. Archiviamo i dati personali di tutti i nostri utenti in modo crittografato. Utilizziamo un sistema crittografico asimmetrico a chiave pubblica-privata e un algoritmo a chiave simmetrica. I dati vengono ricevuti dai dispositivi utilizzando il protocollo https crittografato. Iniziamo immediatamente il processo di crittografia dei dati. I dati crittografati vengono salvati sui server GEOfinder.

9.1. Archiviazione dei dati. Memorizzeremo i dati che raccogliamo da te su server sicuri all'interno dell'Area Economica Europea. La conservazione dei tuoi dati è limitata a 90 giorni. Dopo i primi 90 giorni, perderai alcuni file più vecchi. Per conservare i dati più a lungo, è necessario aggiornare il piano di archiviazione, contattando [email protected]. Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da trattamenti non autorizzati o illeciti, perdite accidentali, distruzioni o danni. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questo Avviso sulla privacy. Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente contattandoci per iscritto all'indirizzo [email protected].

9.2. Come trattiamo i tuoi dati?

Se il tuo account scade, tutti i dati che hai scaricato verranno eliminati dal tuo dispositivo entro 1 (uno) mese.

Inoltre, nelle impostazioni dell'account, potresti trovare il pulsante Elimina. Il tuo account verrà rimosso definitivamente entro 30 giorni o prima dai nostri sistemi, server e backup attivi. I dati eliminati non saranno più accessibili e verranno completamente rimossi dai nostri sistemi al prossimo backup.

Il periodo di archiviazione esteso si applica in alcuni casi speciali, come:

• Esiste un obbligo legale di conservare i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi fiscali, di revisione, legali e / o contabili. In tali casi conserveremo i dati necessari per il periodo richiesto dalla legge applicabile.
• Abbiamo un legittimo interesse a prevenire, rilevare e combattere le frodi e / o a mantenere la sicurezza dei nostri utenti.

9.3. Sicurezza dei dati. Forniamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali conformi agli standard del settore per proteggere i dati personali che elaboriamo e manteniamo.

9.4. Crittografia dei dati. Archiviamo i dati personali di tutti i nostri utenti in modo criptato. Utilizziamo un criptosistema asimmetrico a chiave pubblica-privata RSA con una dimensione di chiave di 4096 bit (‘RSA’) e un algoritmo a chiave simmetrica AES con una dimensione di chiave di 256 bit (‘AES’). Il criptosistema asimmetrico a chiave pubblica-privata RSA utilizza una chiave di crittografia pubblica e una chiave di decrittografia privata. La chiave di crittografia pubblica viene archiviata nel database in formato aperto. La chiave di decrittografia privata viene archiviata nel database in modo criptato utilizzando una chiave AES. AES consiste nella password dell'utente e in una chiave segreta. Non può essere decifrato senza la password dell'utente e una chiave segreta.

Le credenziali dell'utente vengono archiviate nel database. Non memorizziamo la password dell'utente. Viene memorizzato solo l'hash della password. L'hash è generato dalla funzione hash md5 dalle password degli utenti. Generiamo una coppia di chiavi pubblica-privata per RSA del sistema crittografico durante la registrazione dell'utente. Questa coppia di chiavi pubblica-privata è unica per ogni utente. La coppia di chiavi viene memorizzata nel database utilizzando AES. Usiamo la password utente dal modulo di accesso per decrittografare la chiave privata originale. I dati vengono ricevuti dai dispositivi utilizzando il protocollo https crittografato. Iniziamo immediatamente il processo di crittografia dei dati sul server nella RAM senza memorizzarli sui dischi del server. Crittografiamo i dati con RSA utilizzando la chiave di crittografia pubblica dell'utente. I dati crittografati vengono salvati sui server GEOfinder.

Potremmo aver bisogno di elaborare i tuoi dati al di fuori del paese in cui risiedi. Applichiamo misure per proteggere i nostri trasferimenti di dati.

10.1. Trasferimenti al di fuori dello SEE. Nel corso delle nostre operazioni potremmo dover trasferire i tuoi dati al di fuori dello SEE a causa della natura internazionale del servizio GEOfinder. In caso di trasferimenti di dati al di fuori dello SEE, utilizzeremo tutte le adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati, comprese:

• clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

Tu controlli i dati che ci fornisci, ecco perché hai determinati diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Inoltre, hai i mezzi per controllare i tuoi dati:

• Impostazioni dell'account.

11.1. I tuoi diritti. Se ci fornisci i tuoi dati personali, puoi esercitare i tuoi diritti e utilizzarne uno di quelli descritti in questa sezione. Se hai domande aggiuntive, puoi sempre inviare un'email a [email protected] e faremo del nostro meglio per assisterti.

11.1.1. Accesso. Puoi richiedere una spiegazione dei dati personali che elaboriamo su di te. Inoltre, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in fase di elaborazione.

11.1.2. Retifica. Puoi rettificare/correggere qualsiasi dato inaccurato su di te.

11.1.3. Portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito. Puoi richiedere di trasmettere direttamente questi dati a un altro responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Trasmetteremo i tuoi dati direttamente a un altro responsabile nel caso in cui sia tecnicamente fattibile.

11.1.4. Cancellazione. Hai il diritto di essere dimenticato, il che significa che elimineremo tutti i dati personali che ci hai fornito. Nota che potremmo conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge e per scopi legittimi di attività consentiti dalla legge.

11.1.5. Limitazione del trattamento. Puoi richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente il trattamento di tutti o alcuni dei tuoi dati personali.

11.1.6. Opposizione al trattamento. Puoi opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare. Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

11.1.7. Presentazione di reclami. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo in relazione all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte del sito GEOfinder.

11.1.8. Non soggetto a decisioni automatizzate. Hai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un processo di decisione automatizzato, compresa la profilazione, quando tale decisione avrebbe effetti giuridici su di te o comporterebbe effetti di rilievo analogo.

A volte possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la nostra Informativa sulla privacy.

12.1. Di tanto in tanto potremmo aggiornare questo Avviso. Ad esempio, potremmo aver bisogno di aggiornarlo per ragioni legali o per riflettere modifiche al nostro servizio. In tal caso, renderemo disponibile il Nuovo Avviso sulla privacy nella nostra applicazione. Inoltre, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento". Nel caso in cui apportassimo modifiche significative, ti avviseremo tramite email. Ti consigliamo vivamente di rivedere periodicamente questo Avviso per eventuali modifiche. In tal caso, avrai sempre la possibilità di rinunciare al nostro servizio, se non sei d'accordo con le nostre pratiche aggiornate di protezione dei dati. Inoltre, renderemo disponibili versioni precedenti dei nostri avvisi sulla privacy per consentirti di verificare cosa è cambiato esattamente.