הודעת פרטיות
GEOfinder

אנחנו ERSTEN GROUP LTD ואנחנו ממוקמים בממלכה המאוחדת.

פרטי יצירת קשר שלנו:

איימייל: [email protected]

שאלות משפטיות על הגנת נתונים: [email protected]

תיבת דואר: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

1.1. אנחנו ERSTEN GROUP LTD, ואנחנו המנהל של הנתונים על פי חקיקת הגנת המידע של ה-GDPR בבריטניה. בהודעת פרטיות זו נציין את עצמנו כ"GEOfinder". אם יש לך שאלות או חששות בקשר להגנת המידע האישי, תוכל להגיע אלינו דרך:

איימייל: [email protected]

שאלות משפטיות על הגנת נתונים: [email protected]

תיבת דואר: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

הודעת פרטיות זו מסבירה אילו סוגי נתונים אנו אוספים כאשר אתם משתמשים באתר ובשירות המוצג בו. מסמך זה חל על משתמשי אתר ושירות GEOfinder מכל רחבי העולם.

2.1. הודעת פרטיות זו חלה על: אתר האינטרנט שלנו, שירות לקוחות ודחיפת טכני, מחלקת חיובים וכל אלמנט אחר של השירותים שאנו מספקים לכם (מעתה ואילך, המונח "שירות" יתייחס לכל האלמנטים הללו).

2.2. הודעת הפרטיות מקיפה את הנתונים האישיים, אשר אנו אוספים מכם כאשר אתם משתמשים בשירות. "נתונים אישיים" משמעו נתונים, אשר, בדרך עצמאית או בשילוב עם נתונים אחרים, יכולים לשמש כדי לזהות אתכם.

2.3. אנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ונעבד נתונים אישיים רק בהתאם לחקיקה הרלוונטית באיחוד האירופי ובמדינות אחרות שבהן אנו מציעים את האתר והשירות שלנו.

האתר והשירות שלנו אינם מופנים לאנשים מתחת לגיל 18. נתחיל לעבד נתוני ילדים רק לאחר שנקבל הסכמה מההורים.

3.1. GEOfinder לא מספק שירות לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ולא נאסוף במכוון נתונים אישיים מכל ילד מתחת לגיל 18, ללא הסכמה מראש מההורים.

אם אתה הורה או אפוטרופוס ומודאג לגבי הנתונים האישיים של ילדך, אנא צור קשר עם [email protected].

אם אנו מודעים לכך שמי שעוברת על החוק סיפק לנו נתונים אישיים ללא הסכמת הורים, אנו ננקוט בצעדים כדי להסיר נתונים כאלה ולסיים את החשבון של אותו אדם.

כאשר אתה משתמש בשירות שלנו, אנו אוספים נתונים עליך ועל הפעילות שלך. הנתונים שאנו אוספים מחולקים לשתי קטגוריות: נתונים שאתה מספק ונתונים הנאספים אוטומטית בעת אינטראקציה עם האתר.

הנתונים המפורטים בסעיף זה חיוניים עבורנו כדי לספק ולתחזק את השירות שלנו.

4.1. נתונים שאתה מספק לנו. נתונים כאלה כוללים:

• חשבון משתמש: אנו אוספים מידע כאשר אתה נרשם או מעדכן את חשבון GEOfinder שלך. זה כולל:
  • שם מלא;
  • כתובת דוא"ל.
• מידע על תשלום:
  • כתובת מלאה;
  • מיקוד;
  • עיר;
  • מדינה;
  • מספר טלפון (אופציונלי).
• שיטת תשלום
  • חלקי מספר כרטיס האשראי;
  • תאריך פקיעת תוקף של כרטיס האשראי.

4.2. נתונים שנאספים אוטומטית בעת אינטראקציה עם האפליקציה:

• נתוני מיקום: בהתאם למכשיר שלך והרשאות, עשויים אנו לאסוף מידע על המיקום דרך GPS, כתובת IP ו-WiFi.
• נתוני מכשיר: אנו אוספים אוטומטית מידע ב"קבצי יומן" על חיבור המכשיר שלך לאינטרנט, משך הזמן ששהית באתר, והעמודים שהופקעו במהלך כל ביקור באתר.
• נתוני שימוש: אנו עשויים לאסוף נתונים על האינטראקציה שלך עם השירות שלנו. זה כולל נתונים על מתי ואיך אתה משתמש בשירות, נתוני תעבורה, תכונות האתר, והעמודים שנצפו.
• פרטי קשר (מספר טלפון): אנו יכולים לאסוף מספרי טלפון מאנשי קשר לאחר שניתן ההסכמה המתאימה מצדך.
• תמונה: מדיה מתוך גלריית המכשיר עשויה להיאסף בתנאי שניתנה הסכמתך ורשותך.

4.3. על מנת שתוכלו להשתמש באתר שלנו ובשירות שלנו, אנו נדרשים לעבד את רוב הנתונים שסופקו למעלה. אם אינכם מעוניינים למסור לנו נתונים כלשהם, תוכלו לממש את הזכות שלכם להתנגד ואנחנו נפסיק להשתמש בנתונים שאיננו דורשים כדי לספק לכם את השירות.

מחקר ופיתוח.:

• יצירת עדכון עבור החשבון שלך;
• לאפשר שימוש באתר ובשירות שלנו;
• אמת את הזהות שלך.

5.1. לספק לך את השירות שלנו. אנו אוספים את הנתונים כדי לספק לך חוויה מותאמת אישית. כמו כן, כדי לשמר ולשפר את השירות שלנו. זה כולל שימוש בנתונים כדי:

• יצירת עדכון עבור החשבון שלך;
• לאפשר שימוש באתר ובשירות שלנו;
• לבצע פעולות בתוך האתר הנדרשות לספק את השירות שלנו, כגון לפתור בעיות תוכנה ובעיות תפעוליות, לבצע ניתוח נתונים, בדיקות, מחקרים ולמנוע ולעקוב אחרי מגמות השימוש;
• אמת את הזהות שלך.

5.2. בטיחות ואבטחה. אנו משתמשים בנתונים כדי לשמור על בטיחות ושלמות השירות שלנו. זה כולל שימוש בנתונים כדי:

• למנוע, לזהות ולהיאבק בהונאה.

5.3. תמיכת לקוחות. אנו משתמשים בנתונים שאנו אוספים כדי לספק לך שירותי תמיכת לקוחות. זה כולל שימוש בנתונים כדי:

• לענות על השאלות שלך.
• לעזור בפתרון בעיות הקשורות לשירות שלנו.
• לנטר ולשפר את התמיכה ללקוחות.

5.4. תקשורת מ-GEOfinder. אנו עשויים להשתמש בנתוני הקשר שאנו אוספים כדי לתקשר איתך לגבי השירות שלנו.

5.5. עמידה בחובות החוקיות. אנו אוספים את הנתונים שלך כדי לעמוד בחובות החוקיות שלנו. כמו כן, ייתכן שנהיה צריכים להשתמש בנתונים שאנו אוספים כדי לחקור או לטפל בתביעות או במחלוקות בקשר לשימוש באתר GEOfinder והשירות או כפי שמתיר החוק הרלוונטי, או כפי שנדרש על ידי רגולטורים או ישויות ממשלתיות.

5.6. מחקר ופיתוח. אנו עשויים להשתמש בנתונים שאנו אוספים לשם בדיקות, ניתוח, מחקר ופיתוח כולל של המוצר והשירותים. זה גם מאפשר לנו לשפר את הבטיחות והאבטחה, לפתח תכונות חדשות.

יש לנו בסיסים לאיסוף ועיבוד הנתונים שלך. אנו השתמש ביסודות הבאים כדי לאסוף ולעבד את הנתונים שלך:

• ביצוע חוזה.
• עמידה בחובות חוקיות.
• העניין הלגיטימי שלנו.
• הרשות שלך.

6.1. ביצוע חוזה. עלינו לעבד את הנתונים שלך כדי לספק לך את השירות והתכונות שביקשת. איסוף ושימוש בנתונים אלה הוא דרישה לשימוש באתר שלנו ובשירות שלנו.

ביצוע החוזה כולל:

• הנתונים שאתה מספק כדי לרשום את חשבון GEOfinder שלך חיוניים להקמת ותחזוקת החשבון. הם גם נדרשים כדי לספק לך תמיכה ללקוח.
• נתוני גבייה ותשלום נדרשים למטרות חיוב ולצורך אימות זהות.

6.2. עמידה בחובות החוקיות. כדי לספק את השירות והפיצ'רים שלנו באופן חוקי, עלינו לעמוד בחובות חוקיות של השיפוטים שבהם אנו פועלים.

• חובות משפטיות מחייבות אותנו לאסוף, לעבד, לחשוף ולשמור את הנתונים האישיים שלך. אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לעמוד בחובות המשפטיות במידה שבהן הן חלות על השימוש שלך באתר ובשירות של GEOfinder.
• אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך עם רשויות החוק, או במקרה שנקבל בקשה מצד שלישי לחשוף את הנתונים שלך בהתאם להליך חוקי.

6.3. העניין הלגיטימי שלנו. אנו אוספים ומשתמשים בנתונים אישיים במידה הנדרשת למען העניינים הלגיטימיים שלנו. זה כולל:

• כדי למנוע, לגלות ולהילחם בהונאה בהקשר לשימוש בשירות שלנו.
• אנו משתמשים בנתוני מיקום עבור סטטיסטיקות של מעורבות אזורי המשתמש.
• כדי לשפר את השירות שלנו ולפתח חדשים.
• לקיום מחקר וניתוח. לדוגמה, אנו עשויים לנתח נתונים כדי לשפר את חוויית המשתמש ולשפר את הבטיחות והאבטחה של השירות שלנו.
• כדי לאכוף את תנאי השירות שלנו.

6.6. הסכמתך. אנו עשויים לאסוף את הנתונים שלך על בסיס הסכמתך. שים לב, תוכל למשוך את הסכמתך בכל עת. עם זאת, אם תמשוך את הסכמתך, לא תוכל להשתמש בשום שירות או תכונה המחייבת איסוף או שימוש בנתונים שאספנו על בסיס הסכמה. אנו אוספים את הסכמת המשתמש בהקשר לתכונות שמשפרות את חוויית המשתמש, לאפשר שירותים ואו תכונות אופציונליות או לתקשר איתך.

אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך במקרה של העברת עסקים מכל סוג.

7.1. מעברויות עסקיות. אנו לא נמכור את הנתונים האישיים שלך לאף חברה או ארגון, אך יתכן ונעביר את הנתונים האישיים שלך לישות מחליפה במקרה של מיזוג, איחוד או ארגון מחדש אחר של חברה בו נוכל להשתתף או לרוכש או נושא של כל או חלק ניכר מנכסי GEOfinder שאליהם מתייחסת הבקשה הזו. במקרה כזה, נודיע לך לפני שהנתונים האישיים שלך יועברו ויהפכו נושאים להודעת פרטיות שונה.

7.2. עם ספקי שירותים ושותפים עסקיים. אנו עובדים עם ספקי שירות של צד שלישי ומוכרים המשתמשים בהצפנה ובאימות כדי לשמור על סודיות הנתונים האישיים שלך. במקרה שנשתף נתונים עם השותפים שלנו, נחתום על הסכמים להגנת נתונים. לדוגמה, זה כולל:

• ספקי אחסון בענן.
• שותפי שיווק.
• יועצים, עורכי דין וספקי שירות מקצועיים אחרים.

7.3. מבחינה משפטית. אנו עלולים לחשוף את הנתונים שלך כאשר נדרש על פי החוק, התקנות, ההסכמה התפעולית, התהליך המשפטי או הבקשה הממשלתית, או כאשר החשיפה מתאימה בשל בעיות בטיחות או בעיות דומות. זה כולל:

• ההעברה של הנתונים שלך לנציגי אכיפת החוק ולרשויות הממשלתיות.

7.4. עם הסכמתך. אנו עשויים לשתף ו/או לחשוף את הנתונים האישיים שלך במקרים שבהם אנו נודיע לך ואתה תספק את הסכמתך.

עוגיה היא נתון המאוחסן על הכונן הקשיח של המשתמש מכיל מידע על המשתמש. אנחנו משתמשים בכמה עוגיות כדי להפעיל את האתר שלנו.

8.1. עוגיות בדרך כלל לא מאפשרות לנו לזהות אותך אישית. בדרך כלל אנו משתמשים בעוגיות של סשן כדי לשמור על ההעדפות שלך ועוגיות כאלה פוגעות בתוקף כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך. בדרך כלל אנו משתמשים בעוגיות למטרות אנליטיות.

אם אתה רוצה לנהל עוגיות, כאן יש הוראה איך לעשות זאת. לדוגמה, אתה יכול לבחור לכבות את כל העוגיות. אתה עושה זאת דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל דפדפן ומסלול שאתה משתמש בו. כל דפדפן קצת שונה, אבל בדרך כלל, הגדרות אלו נמצאות בתפריט "אפשרויות" או "העדפות". הקישורים למטה מספקים מידע על הגדרות עוגיות עבור הדפדפנים:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

בנוסף, אתה יכול לבטל את הרישום שלך על ידי ביקור בעמוד הNetwork Advertising Initiative Opt Out.

אנו נשמור את הנתונים שלך על שרתים מאובטחים בתוך אזור הכלכלה האירופית (EEA). אנו מפעילים מאמצים מרביים כדי להבטיח שהנתונים שלך מוגנים ומאובטחים היטב.

באופן כללי, אנו נשמור את הנתונים שלך כל עוד אתה משתמש בשירות שלנו. אם תפסיק להשתמש בשירות שלנו, עשויים אנו עדיין להשתמש בנתונים מוגבלים אודותיך מסיבות משפטיות, חשבונאיות ומס.

הצבנו אמצעי אבטחה כמו חומרה, תוכנה ונהלי סריקת רשת כדי לאבטח את הנתונים שאנו מעבדים. נתונים אישיים מאוחסנים מאחורי חומות אש ואינם נגישים לצוות. אנו מאחסנים נתונים אישיים של כל המשתמשים שלנו בצורה מוצפנת. אנו משתמשים במערכת הצפנה אסימטרית עם מפתחות ציבוריים-פרטיים ובאלגוריתם הצפנה סימטרי. נתונים מתקבלים ממכשירים באמצעות פרוטוקול https מוצפן. אנו מתחילים מיד את תהליך ההצפנה של הנתונים. הנתונים המוצפנים נשמרים בשרתים של GEOfinder.

9.1. אחסון נתונים. אנו נאחסן את הנתונים שנאספים ממך בשרתים מאובטחים בתוך אזור הכלכלה האירופי. אחסון הנתונים שלך מוגבל ל-90 ימים. לאחר 90 הימים הראשונים, תדרוס חלק מהקבצים הישנים. כדי לשמור על הנתונים זמן רב יותר, עליך לשדרג את תוכנית האחסון שלך, פנה ל[email protected]. אנו מבצעים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים שלך מפני עיבוד לא מורשה או בלתי חוקי, אובדן מקרי, הרס או נזק. אנו ננקוט בכל האמצעים ההגיוניים הנדרשים כדי להבטיח שנתוניך מתנהלים בצורה בטוחה ובאופן תואם להודעת פרטיות זו. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך איתנו אינה בטוחה יותר, נא להודיע לנו מיד על ידי יצירת קשר בכתב ב[email protected].

9.2. איך אנו מטפלים בנתונים שלך?

אם חשבונך יפוג, כל הנתונים שהורדו יימחקו מהמכשיר שלך בתוך חודש אחד (אחד).

יותר מכך, בהגדרות החשבון, תוכל למצוא את כפתור המחיקה. חשבונך יוסר לצמיתות בתוך 30 יום או מוקדם יותר ממערכותינו הפעילות, השרתים והגיבויים. נתונים שנמחקו לא יהיו עוד נגישים ויוסרו לחלוטין ממערכותינו בגיבוי הבא.

תקופת האחסון המוארכת חלה במקרים מיוחדים מסוימים, כגון:

• קיימת חובת חוקית לשמור את הנתונים שלך כדי למלא את החובות שלנו במס וכן, בביקורת, משפטיות ו/או חשבונאיות. במקרים כאלה, נשמור את הנתונים הנחוצים במשך התקופה הנדרשת על פי החוק הרלוונטי.
• יש לנו עניין לגיטימי למנוע, לגלות ולמנוע הונאה ו/או לשמור על אבטחת המשתמשים שלנו.

9.3. אבטחת נתונים. אנו מספקים אמצעים פיזיים, אלקטרוניים ופרוצדורליים סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על נתונים אישיים שאנו מעבדים ותחזקים.

9.4. הצפנת נתונים. אנו מאחסנים את המידע האישי של כל המשתמשים שלנו בצורה מוצפנת. אנחנו משתמשים במערכת הצפנה ציבורית-פרטית לא סימטרית RSA עם גודל מפתח של 4096 ביט (‘RSA’) ובאלגוריתם מפתח סימטרי AES עם גודל מפתח של 256 ביט (‘AES’). מערכת ההצפנה הציבורית-פרטית RSA משתמשת במפתח הצפנה ציבורי ובמפתח דקוד פרטני. המפתח הציבורי לא הצפנה נשמר בבסיס הנתונים בצורה פתוחה. המפתח הדקוד הפרטי נשמר בבסיס הנתונים בצורה מוצפנת באמצעות מפתח AES. AES מורכב מסיסמת המשתמש וממפתח סודי. אי אפשר לדקוד את הנתונים ללא סיסמת המשתמש וממפתח סודי.

פרטי ההתחברות של המשתמש מאוחסנים בבסיס הנתונים. אנחנו לא מאחסנים את סיסמת המשתמש. רק את ההאש של הסיסמה נשמר. ההאש נוצר על ידי פונקציית ההש hashing md5 מעבור סיסמאות המשתמשים. אנחנו מייצרים זוג מפתחות ציבוריים-פרטיים למערכת ההצפנה RSA במהלך ההרשמה של המשתמש. זוג מפתחות זה ייחודי לכל משתמש. זוג המפתחות נשמר בבסיס הנתונים באמצעות AES. אנחנו משתמשים בסיסמת המשתמש מהטופס כדי לקודד את המפתח הפרטי המקורי. הנתונים מתקבלים מהמכשירים באמצעות פרוטוקול https מוצפן. אנחנו מתחילים מיד את תהליך ההצפנה של הנתונים על השרת בזיכרון RAM دون שמירה על דיסק של השרת. אנחנו מקודדים נתונים עם RSA באמצעות המפתח הציבורי של המשתמש. הנתונים המוצפנים נשמרים על השרתים של GEOfinder.

אנו עשויים להזדקק לעבד את הנתונים שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר. אנו מיישמים אמצעים כדי להגן על העברות הנתונים שלנו.

10.1. העברות מחוץ לאזור הכלכלה האירופית. במהלך הפעילות שלנו, ייתכן שנצטרך להעביר את הנתונים שלך מחוץ לאזור הכלכלה האירופית בשל האופי הבינלאומי של שירות GEOfinder. במקרה של העברות נתונים מחוץ לאזור הכלכלה האירופית, נשתמש בכל אמצעי הזהירות המתאימים כדי להגן על הנתונים שלך, כולל:

• סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי האיחוד האירופי.

אתה שולט בנתונים שאתה מספק לנו, ולכן יש לך זכויות מסוימות במידע זה.

בנוסף, יש לך אמצעים לשלוט בנתונים שלך באמצעות:

• הגדרות חשבון.

11.1. הזכויות שלך. במקרה שתספק לנו את הנתונים האישיים שלך, תוכל להשתמש בזכויות שלך ולממש כל אחת מהזכויות המפורטות בסעיף זה. אם יש לך שאלות נוספות, תמיד תוכל לשלוח דוא"ל לכתובת [email protected] ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

11.1.1. גישה. אתה יכול לבקש הסבר על הנתונים האישיים שאנחנו מעבדים עליך. כמו כן, תוכל לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך המועברים.

11.1.2. תיקון. אתה יכול לתקן/לתקן כל נתון לא מדויק עליך.

11.1.3. ניידות נתונים. יש לך זכות לקבל את הנתונים האישיים שלך שסיפקת לנו. אתה יכול להגיש בקשה להעברת נתונים אלו ישירות למנהל נתונים אחר בפורמט מסודר, בשימוש נפוץ ובר-קריאה על ידי מכונה. נוכל להעביר את הנתונים שלך ישירות למנהל אחר כאשר זה אפשרי טכנית.

11.1.4. מחיקה. יש לך זכות להימחק, כלומר נמחק את כל הנתונים האישיים שסיפקת לנו. שים לב, עשויים להיות לנו מידע מסוים הנדרש על פי החוק ולמטרות עסקיות לגיטימיות המותרות על פי החוק.

11.1.5. מגבלת עיבוד. אתה יכול לבקש מאיתנו להפסיק באופן זמני או קבוע את עיבוד כל או חלק מנתוניך האישיים.

11.1.6. נגד עיבוד. אתה יכול, בכל עת, להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על סמך הנסיבות הספציפיות שלך. יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ישיר.

11.1.7. להגיש תלונות. יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשויות פיקוח בנוגע לשימוש של אתר GEOfinder בנתוניך האישיים.

11.1.8. לא להיות נושא להחלטות אוטומטיות. יש לך את הזכות לא להיות נושא להחלטה המוצאת, המתקבלת רק על בסיס החלטות אוטומטיות, כולל פרופיילינג, בהנחה שההחלטה תהיה לה השפעה חוקית עליך או תגרום להשפעה דומה מהותית.

לפעמים אנו יכולים לעדכן את ההודעה על פרטיות זו. אנו ממליצים לך לבדוק מעת לעת את הודעת הפרטיות שלנו.

12.1. מעת לעת עשויים אנו לעדכן את ההודעה הזו. לדוגמה, ייתכן שיהיה עלינו לעדכן אותה מסיבות חוקיות או כדי לשקף שינויים בשירות שלנו. אם נעשה זאת, נציב את הודעת הפרטיות המעודכנת שלנו באפליקציה שלנו. כמו כן, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון". במקרה שנבצע שינויים משמעותיים, נודיע לך בדואר אלקטרוני. אנו ממליצים לך לבדוק מעת לעת את הודעת הפרטיות הזו לגבי שינויים. במקרה כזה תמיד יהיה לך אפשרות לצאת מהשירות שלנו, אם אינך מסכים עם שיטות ההגנה על נתונים המעודכנות שלנו. אנו גם נספק גרסאות קודמות של הודעות הפרטיות שלנו לצורך סקירה, כך שתוכל לדעת מה בדיוק השתנה.