Aviso de Privacidad
GEOfinder

Somos ERSTEN GROUP LTD y estamos ubicados en el Reino Unido.

Nuestros datos de contacto:

Email: [email protected]

consultas legales de protección de datos: [email protected]

buzón: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

1.1. We are ERSTEN GROUP LTD, and we are the data controller under the UK GDPR data protection legislation. In this Privacy Notice we will refer to ourselves as “GEOfinder”. In case you have any questions or concerns in relation to personal data protection, you may reach us out via:

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Este Aviso de privacidad explica los tipos de datos que recopilamos cuando utiliza nuestro Sitio y el Servicio presentado en él. Este documento se aplica a los usuarios del sitio y servicio GEOfinder en cualquier parte del mundo.

2.1. Este Aviso de privacidad se aplica a: nuestro Sitio, soporte técnico y al cliente, departamento de facturación y cualquier otro elemento de los Servicios que le proporcionamos (en adelante, el término "Servicio" se referirá a todos estos elementos).

2.2. El Aviso de privacidad rige los datos personales que recopilamos de usted cuando usa el Servicio. "Datos personales" hace referencia a los datos que, por sí solos o en combinación con otros datos, se pueden utilizar para identificarle.

2.3. Respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en la UE y otros países donde ofrecemos nuestro Sitio y Servicio.

Nuestro sitio y servicio no están dirigidos a personas menores de 18 años. Solo podemos procesar los datos de un niño después de recibir el consentimiento de los padres.

3.1. GEOfinder no proporciona servicio a personas menores de 18 años. No recopilaremos ni usaremos intencionalmente datos personales de ningún niño menor de 18 años sin el consentimiento previo de los padres.

Si eres padre o tutor y te preocupa la información personal de tu hijo, contáctanos en [email protected].

Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esos datos y cerrar su cuenta.

Cuando utiliza nuestro Servicio, recopilamos datos sobre usted y su actividad. Los datos que recopilamos se dividen en dos categorías: datos que usted proporciona, datos recopilados automáticamente al interactuar con el Sitio.

Los datos enumerados en esta sección son necesarios para que podamos proporcionar y mantener nuestro Servicio.

4.1. Datos que nos proporcionas. Estos datos incluyen:

• Cuenta de usuario: recopilamos información cuando se registra o actualiza su cuenta de GEOfinder. Esto incluye:
  • nombre completo;
  • dirección de correo electrónico.
• Datos de facturación;:
  • dirección completa;;
  • código postal;
  • ciudad;
  • país;
  • número de teléfono (opcional).
• Método de pago
  • partes del número de la tarjeta de crédito;
  • fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.

4.2. Datos recopilados automáticamente al interactuar con la aplicación:

• Datos de ubicación: Dependiendo de su dispositivo y permisos, podemos recopilar información de ubicación a través de GPS, dirección IP y WiFi.
• Datos del dispositivo: recopilamos automáticamente información en "archivos de registro" sobre la conexión de su dispositivo a Internet, el tiempo que pasa en el Sitio y las páginas a las que se accede durante cada visita al Sitio.
• Datos de uso: podemos recopilar datos sobre su interacción con nuestro Servicio. Esto incluye datos de métricas sobre cuándo y cómo está utilizando el Servicio, datos de tráfico, funciones del Sitio y páginas visitadas.
• Información de contacto (número de teléfono): podemos recopilar números de teléfono de contactos después de obtener el permiso correspondiente por su parte.
• Imagen: se pueden recopilar medios de la galería del dispositivo previo consentimiento y permiso otorgado por usted.

4.3. Para que puedas utilizar nuestro sitio y servicio, necesitamos procesar la mayoría de los datos proporcionados anteriormente. Si no deseas proporcionarnos algunos datos, puedes ejercer tu derecho de objeción y dejaremos de utilizar los datos que no necesitamos para brindarte el servicio.

Investigación y desarrollo.:

• Cree y actualice su cuenta;
• Permitir el uso de nuestro Sitio y Servicio;
• Verifica tu identidad.

5.1. Brindarte nuestro servicio. Recopilamos los datos para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestro servicio. Esto incluye utilizar los datos para:

• Cree y actualice su cuenta;
• Permitir el uso de nuestro Sitio y Servicio;
• Realizar operaciones dentro del Sitio necesarias para proporcionar nuestro Servicio, como solucionar errores de software y problemas operativos, para realizar análisis de datos, pruebas, investigación y para monitorear y analizar tendencias de uso;
• Verifica tu identidad.

5.2. Seguridad y protección. Utilizamos los datos para mantener la seguridad y la integridad de nuestro servicio.:

• Prevenir, detectar y combatir el fraude.

5.3. Soporte al cliente. Utilizamos los datos que recopilamos para brindarte servicios de soporte al cliente.:

• Responde tus preguntas.
• Ayude a resolver problemas relacionados con nuestro Servicio.
• Supervisar y mejorar la atención al cliente.

5.4. Comunicaciones de GEOfinder. Podemos utilizar los datos de contacto que recopilamos para comunicarnos contigo acerca de nuestro servicio.

5.5. Cumplimiento de obligaciones legales. Recopilamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y para investigar o resolver reclamos o disputas relacionadas con el uso del sitio y el servicio de GEOfinder, tal como lo permite la ley aplicable o lo soliciten reguladores o entidades gubernamentales.

5.6. Investigación y desarrollo. Podemos utilizar los datos que recopilamos con fines de prueba, análisis, investigación y desarrollo de nuestro producto y servicios, mejorando la seguridad y la protección y desarrollando nuevas características.

Tenemos motivos para la recopilación y el procesamiento de sus datos. Usamos los siguientes motivos para recopilar y procesar sus datos:

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo.
• Tu consentimiento.

6.1. Desempeño de un contrato. Necesitamos procesar tus datos para brindarte el servicio y las características que solicitas. La recopilación y uso de estos datos es un requisito para utilizar nuestro sitio y servicio.

La ejecución de un contrato incluye:

• Los datos que proporcione para registrar su Cuenta GEOfinder son necesarios para el establecimiento y mantenimiento de la Cuenta. También es necesario para brindarle soporte al cliente.
• Se requieren datos de facturación y pago para fines de facturación y para verificación de identidad.

6.2. Cumplimiento de obligaciones legales. Para proporcionar nuestro servicio y características de manera legal, debemos cumplir con las obligaciones legales de las jurisdicciones en las que operamos.

• Las obligaciones legales nos exigen recopilar, procesar, divulgar y conservar sus datos personales. Utilizamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales en la medida en que se apliquen a su uso del sitio web y el Servicio de GEOfinder.
• Podemos compartir sus datos con la policía, o en caso de que recibamos una solicitud de un tercero para divulgar sus datos de conformidad con un procedimiento legal.

6.3. Nuestro interés legítimo. Recopilamos y utilizamos datos personales en la medida necesaria para nuestros intereses legítimos. Esto incluye:

• Para prevenir, detectar y combatir el fraude en relación con el uso de nuestro Servicio.
• Usamos datos de ubicación para estadísticas de la participación de las áreas del usuario.
• Mejorar nuestro Servicio y desarrollar otros nuevos.
• Realizar investigaciones y análisis. Por ejemplo, podemos analizar datos para mejorar la experiencia del Usuario y mejorar la seguridad y protección de nuestro Servicio.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

6.6. Tu consentimiento. Podemos recopilar tus datos con base en tu consentimiento. Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si retiras tu consentimiento, no podrás utilizar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de los datos que recopilamos con base en el consentimiento. Recopilamos el consentimiento del usuario en relación con funciones que mejoran la experiencia del usuario, habilitan servicios opcionales y/o características adicionales o se comunican contigo.

Podemos compartir sus datos en caso de transferencias comerciales de cualquier tipo.

7.1. Transferencias comerciales. No venderemos tus datos personales a ninguna empresa u organización, pero podemos transferir tus datos personales a una entidad sucesora en caso de fusión, consolidación u otra reorganización corporativa, o a un comprador o adquirente de todos o una parte sustancial de los activos de GEOfinder a los que se refiere esta aplicación. En tal caso, te informaremos antes de que tus datos personales sean transferidos y estén sujetos a un Aviso de Privacidad diferente.

7.2. Con proveedores de servicios y socios comerciales. Trabajamos con proveedores de servicios y vendedores externos que utilizan cifrado y autenticación para mantener la confidencialidad de tus datos personales. En caso de compartir datos con nuestros socios, celebraremos acuerdos de protección de datos. Esto incluye:

• Proveedores de almacenamiento en la nube.
• Socios de marketing.
• Consultores, abogados y otros proveedores de servicios profesionales.

7.3. Por motivos legales. Podemos divulgar tus datos cuando sea requerido por la ley aplicable, regulación, acuerdo operativo, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada por motivos de seguridad u otras preocupaciones similares. Esto incluye:

• Revelar sus datos a representantes de las fuerzas del orden público, autoridades gubernamentales.

7.4. Con tu consentimiento. Podemos compartir y/o divulgar tus datos personales en casos en los que te hayamos notificado y hayas otorgado tu consentimiento.

Una cookie es un dato almacenado en el disco duro del usuario que contiene información sobre el usuario. Usamos algunas cookies para operar nuestro sitio.

8.1. En general, las cookies no nos permiten identificarte personalmente. Generalmente utilizamos cookies de sesión para guardar tus preferencias y estas cookies caducan cuando cierras tu navegador. Por lo general, utilizamos cookies con fines analíticos.

Si desea administrar las cookies, aquí hay una instrucción sobre cómo hacerlo. Por ejemplo, puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de su navegador en cada navegador y dispositivo que utiliza. Cada navegador es un poco diferente, pero por lo general, estas configuraciones se encuentran en el menú "opciones" o "preferencias". Los enlaces a continuación proporcionan información sobre la configuración de cookies para los navegadores.:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Además, puede optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Iniciativa de publicidad en la red .

Almacenaremos sus datos en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Hacemos el máximo esfuerzo para garantizar que sus datos estén protegidos y bien asegurados.

Por lo general, almacenaremos sus datos mientras utilice nuestro Servicio. En caso de que deje de utilizar nuestro Servicio, es posible que sigamos utilizando datos limitados sobre usted por motivos legales, contables y fiscales.

Hemos implementado procedimientos de escaneo de red, software y hardware de seguridad para proteger los datos que procesamos. Los datos personales que se almacenan detrás de firewalls no son accesibles al personal. Almacenamos los datos personales de todos nuestros usuarios de forma cifrada. Usamos un criptosistema de clave pública-privada asimétrica y un algoritmo de clave simétrica. Los datos se reciben de dispositivos que utilizan el protocolo https cifrado. Inmediatamente comenzamos el proceso de encriptación de los datos. Los datos cifrados se guardan en los servidores de GEOfinder.

9.1. Almacenamiento de datos. Almacenaremos los datos que recopilamos de ti en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. El almacenamiento de tus datos está limitado a 90 días. Después de los primeros 90 días, perderás algunos archivos más antiguos. Para conservar los datos por más tiempo, debes actualizar tu plan de almacenamiento. Contáctanos en [email protected]. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el uso no autorizado o ilícito, pérdidas accidentales, destrucción o daños. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de manera segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, avísanos de inmediato contactándonos por escrito en [email protected].

9.2. ¿Cómo manejamos sus datos?

Si su cuenta expira, todos los datos que haya descargado se eliminarán de su dispositivo en 1 (un) mes.

Además, en la configuración de la cuenta, puede encontrar el botón eliminar. Su cuenta se eliminará permanentemente dentro de los 30 días o antes de nuestros sistemas activos, servidores y copias de seguridad. Los datos eliminados ya no serán accesibles y se eliminarán por completo de nuestros sistemas en la próxima copia de seguridad.

El período de almacenamiento extendido se aplica en ciertos casos especiales, como:

• Existe la obligación legal de conservar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, de auditoría, legales y / o contables. En tales casos, conservaremos los datos necesarios durante el período requerido por la ley aplicable.
• Tenemos un interés legítimo en prevenir, detectar y combatir el fraude y / o mantener la seguridad de nuestros Usuarios.

9.3. Seguridad de datos. Proporcionamos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento estándar de la industria para proteger los datos personales que procesamos y mantenemos.

9.4. Cifrado de datos. Almacenamos los datos personales de todos nuestros usuarios de forma cifrada. Utilizamos el cifrado asimétrico de clave pública-privada RSA con un tamaño de clave de 4096 bits ("RSA") y el algoritmo de clave simétrica AES con un tamaño de clave de 256 bits ("AES"). El cifrado asimétrico de clave pública-privada RSA utiliza una clave de cifrado pública y una clave de descifrado privada. La clave de cifrado pública se almacena en la base de datos de forma abierta. La clave de descifrado privada se almacena en la base de datos de manera cifrada utilizando una clave AES. AES consta de la contraseña del usuario y una clave secreta. No se puede descifrar sin la contraseña del usuario y una clave secreta.

Las credenciales de usuario se almacenan en la base de datos. No almacenamos la contraseña de usuario. Solo se almacena el hash de la contraseña. El hash es generado por la función hash md5 a partir de las contraseñas de los usuarios. Generamos un par de claves pública-privada para el criptosistema RSA durante el registro del usuario. Este par de claves pública-privada es único para cada usuario. El par de claves se almacena en la base de datos mediante AES. Usamos la contraseña de usuario del formulario de inicio de sesión para descifrar la clave privada original. Los datos se reciben de dispositivos que utilizan el protocolo https cifrado. Inmediatamente comenzamos el proceso de cifrado de los datos en el servidor en la RAM sin almacenarlos en los discos del servidor. Encriptamos datos con RSA usando la clave de encriptación pública del usuario. Los datos cifrados se guardan en los servidores de GEOfinder.

Es posible que necesitemos procesar sus datos fuera del país en el que reside. Aplicamos medidas para proteger nuestras transferencias de datos.

10.1. Transferencias fuera del EEE. En el curso de nuestras operaciones, es posible que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo debido a la naturaleza internacional del servicio de GEOfinder. En caso de transferencias de datos fuera del EEE, utilizaremos todas las precauciones adecuadas para proteger tus datos, incluyendo:

• cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

Usted controla los datos que nos proporciona, por eso tiene ciertos derechos bajo este Aviso de Privacidad.

Además, dispone de medios para controlar sus datos mediante:

• Configuraciones de la cuenta.

11.1. Tus derechos. Si nos proporcionas tus datos personales, puedes ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. Si tienes alguna pregunta adicional, siempre puedes enviar un correo electrónico a [email protected] y haremos todo lo posible por brindarte apoyo.

11.1.1. Acceso. Puedes solicitar una explicación de los datos personales que procesamos sobre ti y obtener una copia de tus datos personales en proceso.

11.1.2. Rectificación. Puedes corregir cualquier dato inexacto sobre ti.

11.1.3. Portabilidad de datos. Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos proporcionaste. Puedes solicitar que se transmitan estos datos directamente a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Transmitiremos tus datos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente factible.

11.1.4. Eliminación. Tienes derecho a ser olvidado, lo que significa que eliminaremos todos los datos personales que nos hayas proporcionado. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información según lo requiera la ley y para los fines comerciales legítimos permitidos por la ley.

11.1.5. Limitación de procesamiento. Puedes solicitarnos que dejemos de procesar tus datos personales de forma temporal o permanente.

11.1.6. Objeción al procesamiento. En cualquier momento, puedes objetar el procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo.

11.1.7. Presentar quejas. Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión en relación con el uso por parte de GEOfinder de tus datos personales.

11.1.8. No estar sujeto a decisiones automatizadas. Tienes derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga efectos legales sobre ti o produzca un efecto significativo similar.

A veces podemos actualizar este Aviso de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente nuestro Aviso de privacidad.

12.1. De vez en cuando, podemos actualizar este Aviso. Por ejemplo, es posible que debamos actualizarlo por motivos legales o para reflejar cambios en nuestro servicio. Si lo hacemos, pondremos el Aviso de Privacidad actualizado a tu disposición en nuestra aplicación. También actualizaremos la fecha de "Última actualización". En caso de implementar cambios significativos, te informaremos por correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier cambio. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas actualizadas de protección de datos, siempre tendrás la opción de optar por no utilizar nuestro servicio. Además, pondremos a tu disposición versiones anteriores de nuestros avisos de privacidad para que puedas revisar qué ha cambiado exactamente.