إشعار الخصوصية
GEOfinder

نحن شركة ERSTEN GROUP LTD ومقرنا في المملكة المتحدة.

تفاصيل الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الاستفسارات القانونية لحماية البيانات: [email protected]

صندوق بريد: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

1.1. نحن ERSTEN GROUP LTD ، ونحن المتحكم في البيانات بموجب تشريع حماية البيانات في المملكة المتحدة. في إشعار الخصوصية هذا ، سنشير إلى أنفسنا باسم "GEOfinder". في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية ، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الاستفسارات القانونية لحماية البيانات: [email protected]

صندوق بريد: ERSTEN GROUP LTD, Reg number is: 12820821, 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, London, United Kingdom, EC1N 8LE

يوضح إشعار الخصوصية هذا أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدام موقعنا والخدمة المقدمة عليه. ينطبق هذا المستند على مستخدمي موقع وخدمة GEOfinder في أي مكان في العالم.

2.1. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على: موقعنا ، العملاء والدعم الفني ، قسم الفواتير وأي عنصر آخر من الخدمات التي نقدمها لك (من الآن فصاعدًا ، سيشير مصطلح "الخدمة" إلى جميع هذه العناصر).

2.2. يحكم إشعار الخصوصية البيانات الشخصية التي نجمعها منك عند استخدام الخدمة. "البيانات الشخصية" تعني البيانات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع بيانات أخرى لتحديد هويتك.

2.3 نحن نحترم حقك في الخصوصية ولن نعالج البيانات الشخصية إلا وفقًا للتشريعات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي والدول الأخرى التي نقدم فيها موقعنا وخدمتنا.

ليس موقعنا وخدمتنا موجهة للأشخاص تحت سن 18 عامًا. قد نبدأ في معالجة بيانات الأطفال فقط بعد تلقي الموافقة الوالدية.

3.1. GEOfinder لا يوفر الخدمة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع ولا سنجمع عن علم البيانات الشخصية من أي طفل دون سن 18، بدون موافقة مسبقة من الوالدين.

إذا كنت والدًا أو وصيًا وتشعر بالقلق بشأن البيانات الشخصية لطفلك ، فيرجى الاتصال ب [email protected].

إذا أصبح لدينا علم بأن قاصرًا قدم لنا بيانات شخصية دون موافقة ولي الأمر ، فإننا نتخذ إجراءات لإزالة مثل هذه البيانات وإنهاء حساب تلك الشخص.

عندما تستخدم خدمتنا ، فإننا نجمع بيانات عنك وعن نشاطك. تنقسم البيانات التي نجمعها إلى فئتين: البيانات التي تقدمها ، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند التفاعل مع الموقع.

البيانات المدرجة في هذا القسم ضرورية بالنسبة لنا لتقديم خدماتنا وصيانتها.

4.1. البيانات التي تزودنا بها. تشمل هذه البيانات:

• حساب المستخدم: نقوم بجمع المعلومات عندما تقوم بتسجيل أو تحديث حساب GEOfinder الخاص بك. هذا يشمل:
  • الاسم الكامل؛
  • عنوان بريد الكتروني.
• معلومات الفواتير:
  • العنوان الكامل;
  • الرمز البريدي؛
  • مدينة؛
  • بلد؛
  • رقم الهاتف (اختياري).
• طريقة الدفع او السداد
  • أجزاء من رقم بطاقة الائتمان ؛
  • تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان.

4.2. البيانات المجمعة بشكل تلقائي عند التفاعل مع التطبيق:

• بيانات الموقع: بناءً على جهازك والأذونات ، قد نجمع معلومات الموقع من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP وشبكة WiFi.
• بيانات الجهاز: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات في "ملفات السجل" حول اتصال جهازك بالإنترنت ، والمدة التي تقضيها على الموقع ، والصفحات التي يتم الوصول إليها أثناء كل زيارة للموقع.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع بيانات حول تفاعلك مع خدمتنا. يتضمن هذا بيانات المقاييس حول وقت وكيفية استخدام الخدمة وبيانات حركة المرور وميزات الموقع والصفحات التي تم عرضها.
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف): يمكننا جمع أرقام الهواتف من جهات الاتصال بعد الحصول على إذن مناسب منك.
• صورة: يمكن جمع الوسائط من معرض الجهاز شريطة منح إذنك والموافقة.

4.3. من أجل استخدامك لموقعنا وخدمتنا، نحتاج إلى معالجة معظم البيانات المقدمة أعلاه. في حالة عدم رغبتك في تزويدنا ببعض البيانات، يمكنك ممارسة حقك في رفض ذلك وسنتوقف عن استخدام البيانات التي لا نحتاجها لتقديم الخدمة لك.

البحث والتطوير.:

• إنشاء وتحديث حسابك ؛
• تمكين استخدام موقعنا والخدمة ؛
• تحقق من هويتك.

5.1. تزويدك بخدمتنا. نجمع البيانات لتزويدك بتجربة شخصية. كما نقوم بالحفاظ على خدمتنا وتحسينها. يشمل ذلك استخدام البيانات لـ:

• إنشاء وتحديث حسابك ؛
• تمكين استخدام موقعنا والخدمة ؛
• إجراء العمليات داخل الموقع اللازمة لتقديم خدمتنا ، مثل استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها والمشاكل التشغيلية ، لإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث ومراقبة اتجاهات الاستخدام وتحليلها ؛
• تحقق من هويتك.

5.2. السلامة والأمان. نستخدم البيانات للمساعدة في الحفاظ على سلامة ونزاهة خدمتنا. ويشمل ذلك استخدام البيانات لـ:

• منع وكشف ومكافحة الاحتيال.

5.3. الدعم العملاء. نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها لتقديم خدمات دعم العملاء لك. ويشمل ذلك استخدام البيانات لـ:

• أجب عن أسئلتك.
• ساعد في حل المشكلات المتعلقة بخدمتنا.
• مراقبة وتحسين دعم العملاء.

5.4. الاتصالات من GEOfinder. قد نستخدم بيانات الاتصال التي نجمعها للتواصل معك بشأن خدماتنا.

5.5. الامتثال للالتزامات القانونية. نجمع بياناتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية. كما قد نستخدم البيانات التي نجمعها للتحقيق في المطالبات أو النزاعات المتعلقة باستخدام موقع GEOfinder والخدمة أو كما يسمح به القانون المعمول به، أو كما تطلبه الجهات التنظيمية أو الحكومات.

5.6. البحث والتطوير. قد نستخدم البيانات التي نجمعها لغرض الاختبار والتحليل والبحث والتطوير الشامل للمنتج والخدمات. وهذا يسمح لنا أيضًا بتحسين السلامة والأمان وتطوير ميزات جديدة.

لدينا أسباب لجمع ومعالجة البيانات الخاصة بك. نستخدم الأسس التالية لجمع ومعالجة بياناتك:

• أداء العقد.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• مصلحتنا المشروعة.
• موافقتك.

6.1. أداء العقد. نحتاج لمعالجة بياناتك لتقديم الخدمة والميزات التي تطلبها. جمع البيانات واستخدامها للبيانات هو متطلب لاستخدام موقعنا وخدمتنا.

يشمل أداء العقد:

• البيانات التي تقدمها لتسجيل حساب GEOfinder الخاص بك ضرورية لإنشاء الحساب وصيانته. هناك حاجة أيضًا لتزويدك بدعم العملاء.
• بيانات الفواتير والدفع مطلوبة لأغراض الفواتير وللتحقق من الهوية.

6.2. الامتثال للالتزامات القانونية. لتوفير خدمتنا وميزاتنا بشكل قانوني، يجب أن نلتزم بالالتزامات القانونية في الاقاليم التي نعمل فيها.

• تتطلب الالتزامات القانونية منا جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها والاحتفاظ بها. نستخدم بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية إلى الحد الذي تنطبق فيه على استخدامك لموقع GEOfinder والخدمة.
• يجوز لنا مشاركة بياناتك مع جهات إنفاذ القانون ، أو في حالة تلقينا طلبًا من جهة خارجية للكشف عن بياناتك وفقًا لإجراء قانوني.

6.3. مصلحتنا المشروعة. نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية إلى الحد الضروري لمصالحنا المشروعة. ويشمل ذلك:

• لمنع وكشف ومكافحة الاحتيال فيما يتعلق باستخدام خدمتنا.
• نحن نستخدم بيانات الموقع لإحصاءات مشاركة مناطق المستخدم.
• لتحسين خدماتنا وتطوير خدمات جديدة.
• لإجراء البحث والتحليل. على سبيل المثال ، قد نقوم بتحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم ولتحسين سلامة وأمن خدمتنا.
• لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا.

6.6. موافقتك. قد نجمع بياناتك بناءً على موافقتك. نرجو العلم أنه يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، في حال سحبك للموافقة، لن تكون قادرًا على استخدام أي خدمة أو ميزة تتطلب جمع أو استخدام البيانات التي قمنا بجمعها بناءً على الموافقة. نجمع موافقة المستخدم فيما يتعلق بالميزات التي تحسن تجربة المستخدم، أو تمكين الخدمات الاختيارية و/أو الميزات، أو التواصل معك.

يجوز لنا مشاركة بياناتك في حالة نقل الأعمال من أي نوع.

7.1. نقل الأعمال. لن نبيع بياناتك الشخصية لأي شركة أو منظمة، ولكن قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى كيان خلفي بعد الاندماج أو التوحيد أو إعادة هيكلة الشركة الأخرى التي قد نشارك فيها أو إلى المشتري أو المقتني لكل أو جزء كبير من أصول GEOfinder المتعلقة بهذا الطلب. في هذه الحالة، سنعلمك قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لإشعار الخصوصية المختلف.

7.2. مع مزودي الخدمات وشركاء الأعمال. نعمل مع مزودي الخدمات الجهات الأخرى والباعة التجاريين الذين يستخدمون التشفير والمصادقة للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. في حالة مشاركة البيانات مع شركائنا، سنوقع اتفاقيات حماية البيانات. على سبيل المثال، يشمل ذلك:

• موفرو التخزين السحابي.
• شركاء التسويق.
• الاستشاريين والمحامين ومقدمي الخدمات المهنية الآخرين.

7.3. من أجل أسباب قانونية. قد نكشف بياناتك عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون الساري، التنظيم، اتفاقية تشغيل، عملية قانونية أو طلب حكومي، أو حيث تكون الكشف مناسبًا بسبب السلامة أو مخاوف مماثلة. ويشمل ذلك:

• الإفصاح عن بياناتك لممثلي إنفاذ القانون والسلطات الحكومية.

7.4. مع موافقتك. قد نقوم بمشاركة و/أو الكشف عن بياناتك الشخصية في حالة أبلغناك وقدمت موافقتك.

ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات المخزنة على القرص الصلب الخاص بالمستخدم وتحتوي على معلومات حول المستخدم. نحن نستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا.

8.1. عمومًا، لا تسمح ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات تعريفك الشخصي. نستخدم عادة ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلاتك وتنتهي صلاحية هذه الملفات عند إغلاق المستعرض الخاص بك. عادةً نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية.

إذا كنت ترغب في إدارة ملفات تعريف الارتباط ، فإليك إرشادات حول كيفية القيام بذلك. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك على كل متصفح وجهاز تستخدمه. يختلف كل متصفح قليلاً ، ولكن عادةً ما تكون هذه الإعدادات ضمن قائمة "الخيارات" أو قائمة "التفضيلات". توفر الروابط أدناه معلومات حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات:

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة .

سنقوم بتخزين بياناتك على خوادم آمنة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). نحن نبذل أقصى جهد لضمان حماية بياناتك وتأمينها بشكل جيد.

بشكل عام ، سنقوم بتخزين بياناتك طالما أنك تستخدم خدمتنا. في حالة توقفك عن استخدام خدمتنا ، فقد لا نزال نستخدم بيانات محدودة عنك لأسباب قانونية ومحاسبية وضريبية.

لقد قمنا بوضع أجهزة وبرامج أمنية وإجراءات مسح للشبكات لتأمين البيانات التي نعالجها. يتم تخزين البيانات الشخصية خلف جدران الحماية ولا يمكن للأفراد الوصول إليها. نقوم بتخزين البيانات الشخصية لجميع مستخدمينا بطريقة مشفرة. نحن نستخدم نظام تشفير غير متماثل للمفتاح العام والخاص وخوارزمية المفتاح المتماثل. يتم تلقي البيانات من أجهزة تستخدم بروتوكول https مشفرًا. نبدأ على الفور عملية تشفير البيانات. يتم حفظ البيانات المشفرة في خوادم GEOfinder.

9.1. تخزين البيانات. سنقوم بتخزين البيانات التي نجمعها منك على خوادم آمنة داخل منطقة الاتحاد الاقتصادي الأوروبي. تخزين البيانات يحدد لمدة 90 يومًا. بعد مرور أول 90 يومًا، ستفقد بعض الملفات الأقدم. للحفاظ على البيانات لفترة أطول ، تحتاج إلى ترقية خطة التخزين الخاصة بك، يمكنك الاتصال بـ [email protected]. نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية الملائمة لحماية بياناتك من المعالجة غير المصرح بها أو الغير قانونية ومن الفقدان العرضي والتدمير أو التلف. سنقوم باتخاذ كل التدابير الضرورية من المعقول للتأكد من معاملة بياناتك بسرية وفقًا لهذا إشعار الخصوصية. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فيرجى إخطارنا فورًا عن طريق الاتصال بنا كتابةً على البريد الإلكتروني [email protected].

9.2. كيف نتعامل مع بياناتك؟

إذا انتهت صلاحية حسابك ، فسيتم حذف جميع البيانات التي قمت بتنزيلها من جهازك خلال شهر واحد (واحد).

علاوة على ذلك ، في إعدادات الحساب ، قد تجد زر الحذف. ستتم إزالة حسابك نهائيًا في غضون 30 يومًا أو قبل ذلك من أنظمتنا النشطة والخوادم والنسخ الاحتياطية. لن يمكن الوصول إلى البيانات المحذوفة بعد الآن وستتم إزالتها بالكامل من أنظمتنا في النسخة الاحتياطية التالية.

تنطبق فترة التخزين الممتدة في حالات خاصة معينة ، مثل:

• هناك التزام قانوني بالاحتفاظ ببياناتك للوفاء بالتزاماتنا الضريبية والتدقيق والقانونية و / أو المحاسبية. في مثل هذه الحالات ، سنحتفظ بالبيانات اللازمة للفترة التي يتطلبها القانون المعمول به.
• لدينا مصلحة مشروعة في منع الاحتيال واكتشافه ومكافحته و / أو الحفاظ على أمان مستخدمينا.

9.3. أمان البيانات. نوفر ضمانات فيزيائية وإلكترونية وإجرائية قياسية لحماية البيانات الشخصية التي نعالجها ونحتفظ بها.

9.4. تشفير البيانات. نقوم بتخزين البيانات الشخصية لجميع مستخدمينا بطريقة مشفرة. نحن نستخدم نظام التشفير المتبادل RSA للمفتاحين العام والخاص بحجم مفتاح 4096 بت (RSA) وخوارزمية مفتاح سري AES بحجم المفتاح 256 بت (AES). يستخدم نظام التشفير المتبادل RSA المفتاح العام للتشفير والمفتاح الخاص للفك. يتم تخزين المفتاح العام للتشفير في قاعدة البيانات بطريقة مفتوحة. يتم تخزين المفتاح الخاص للفك في قاعدة البيانات بشكل مشفر باستخدام مفتاح AES. يتكون AES من كلمة مرور المستخدم ومفتاح سري. لا يمكن فك التشفير من دون كلمة مرور المستخدم ومفتاح سري.

يتم تخزين بيانات اعتماد المستخدم في قاعدة البيانات. نحن لا نخزن كلمة مرور المستخدم. يتم تخزين تجزئة كلمة المرور فقط. يتم إنشاء التجزئة بواسطة وظيفة تجزئة md5 من كلمات مرور المستخدم. نقوم بإنشاء زوج مفاتيح عام-خاص لنظام التشفير RSA أثناء تسجيل المستخدم. هذا الزوج من المفاتيح العامة والخاصة فريد لكل مستخدم. يتم تخزين زوج المفاتيح في قاعدة البيانات باستخدام AES. نستخدم كلمة مرور المستخدم من نموذج تسجيل الدخول لفك تشفير المفتاح الخاص الأصلي. يتم تلقي البيانات من أجهزة تستخدم بروتوكول https مشفرًا. نبدأ على الفور عملية تشفير البيانات الموجودة على الخادم في ذاكرة الوصول العشوائي دون تخزينها على أقراص الخادم. نقوم بتشفير البيانات باستخدام RSA باستخدام مفتاح التشفير العام للمستخدم. يتم حفظ البيانات المشفرة في خوادم GEOfinder.

قد نحتاج إلى معالجة بياناتك خارج البلد الذي تقيم فيه. نطبق تدابير لحماية عمليات نقل البيانات الخاصة بنا.

10.1. نقل خارج منطقة الاتحاد الأوروبي. في إطار عملياتنا قد نحتاج إلى نقل بياناتك خارج منطقة الاتحاد الأوروبي بسبب الطبيعة الدولية لخدمة GEOfinder. في حالة نقل البيانات خارج منطقة الاتحاد الأوروبي سوف نستخدم جميع الضمانات المناسبة لحماية بياناتك بما في ذلك:

• البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

أنت تتحكم في البيانات التي تقدمها إلينا ، ولهذا السبب تتمتع بحقوق معينة بموجب إشعار الخصوصية هذا.

أيضًا ، لديك وسائل للتحكم في بياناتك من خلال:

• إعدادت الحساب.

11.1. حقوقك. في حال قدمت لنا بياناتك الشخصية، يمكنك استخدام صلاحياتك وممارسة أي من الحقوق الموجودة في هذا القسم. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية يمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. وسنبذل قصارى جهدنا لدعمك.

11.1.1. الوصول. يمكنك طلب توضيح للبيانات الشخصية التي نعالجها حولك. كما يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي تخضع للمعالجة.

11.1.2. تصحيح. يمكنك تصحيح/تصحيح أي بيانات غير دقيقة حولك.

11.1.3. نقل البيانات. لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك، التي قدمتها لنا. يمكنك تقديم طلب لنقل هذه البيانات مباشرة إلى متحكم بيانات آخر بتنسيق منظم وسهل الاستخدام وقابل للقراءة بواسطة الآلة. سننقل بياناتك مباشرة إلى متحكم آخر في الحالات التي يكون فيها من الناحية التقنية ممكنًا ذلك.

11.1.4. الحذف. لديك الحق في أن تُنسى مما يعني أننا سنحذف جميع البيانات الشخصية التي قدمتها لنا. لاحظ، قد نحتفظ ببعض المعلومات كما هو مطلوب قانونيًا ولأغراض تجارية مشروعة مسموح بها قانونيًا.

11.1.5. تقييد المعالجة. يمكنك طلب منا التوقف مؤقتًا أو دائمًا عن معالجة جميع أو بعض بياناتك الشخصية.

11.1.6. معالجة الاعتراض. يمكنك، في أي وقت، الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على أسس تتعلق بوضعك الخاص. لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

11.1.7. تقديم شكاوى. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية فيما يتعلق باستخدام موقع GEOfinder لبياناتك الشخصية.

11.1.8. لا تكون موضعاً لاتخاذ قرار آلي. لديك الحق في عدم تعريض نفسك لقرار يستند فقط على اتخاذ القرار الآلي ، بما في ذلك التحليل الشخصي ، حيث يكون للقرار تأثير قانوني عليك أو ينتج تأثيرًا مماثلاً بشكل كبير.

في بعض الأحيان يمكننا تحديث إشعار الخصوصية هذا. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بنا بشكل دوري.

12.1. من وقت لآخر يمكننا تحديث هذا الإشعار. فعلى سبيل المثال ، قد نحتاج إلى تحديثه لأسباب قانونية أو لإبراز التغييرات في خدمتنا. وإذا فعلنا ذلك ، سنجعل إشعار الخصوصية المحدث متاحًا في تطبيقنا. كما سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث". في حال قمنا بتنفيذ تغييرات كبيرة ، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني. نشجعك بشدة على مراجعة بانتظام هذا الإشعار الخاص بالخصوصية للتحقق من أي تغييرات. في مثل هذه الحالة ، سيكون لديك دائمًا خيار الانسحاب من خدمتنا ، إذا كنت لا توافق على ممارسات حماية البيانات المحدثة لدينا. كما سنجعل الإصدارات السابقة لإشعارات الخصوصية متاحة للمراجعة ، حتى تتمكن من معرفة ما الذي تغير بالضبط.